良好的計劃有助于日常運作更加順利,同時還能加強團隊成員的工作動機,規(guī)劃的第一步是先決定績效標準。選擇績效標準需要考慮組織的整體目標、顧客的需求、能夠獲取的資源、以及單位本身的優(yōu)勢與弱勢。良好的績效標準是明確的、可衡量的、可達成的、以成果為導向的、以及具時間架構。本課程將協(xié)助團隊領導人熟悉訂定績效標準內容,并與團隊成員溝通讓其一起參與規(guī)劃,提高團隊成員投入度進而提升工作績效。


課程效益

 定義長期目標、短期目標與績效標準

 讓部屬參與制訂個人的績效標準

 運用具體的行動語言,找出并訂定明確的、可衡量的、可達成的、以成果為導向的、以及具時間架構的績效標準

 為所有績效標準設置時限

 和部屬協(xié)商,訂定以S.M.A.R.T.為準的有效績效標準

 舉行個別的檢視會議,監(jiān)控團隊成員邁向目標的進度

課程時長

3小時

課程授權

授課方式

  • 講師講解
  • 講師帶領練習
  • 個人練習
  • 小組練習
  • 閱讀
  • 影片
  • 幻燈片放映
  • 活動競賽
  • 雙人練習

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