在現(xiàn)今特殊的商業(yè)情境下，銷售人員面臨了多重的障礙，除了必須由過往產(chǎn)品導(dǎo)向的銷售方法，轉(zhuǎn)變成為以解決客戶問題的銷售方式，還可能無法直接面對客戶，必須以遠(yuǎn)距的方式與客戶進(jìn)行互動(dòng)；這種銷售模式更需要有系統(tǒng)的方法來清楚辨別客戶的需求與購買流程、決策模式……等，才能主動(dòng)出擊而非坐等客戶而己。本課程告訴你如何以有的方法理清客戶的需求與關(guān)注重點(diǎn)，據(jù)此以便將銷售重點(diǎn)聚焦于滿足客戶的要求、展現(xiàn)我方的優(yōu)勢，促進(jìn)客戶做出決定并且創(chuàng)造雙贏的合作機(jī)會(huì)。